券商转型挑战不在技术 而是组织认知与协同模式

  炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业 ,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会!

券商转型挑战不在技术 而是组织认知与协同模式-第1张图片

  证券时报记者 胡飞军

  当AI(人工智能)大模型的发展从 “外挂式辅助”迈向对原生架构的重构 ,证券业正在经历一场从底层逻辑到服务形态的深刻变革。近日,广发证券副总经理、首席信息官(CIO)辛治运接受证券时报记者专访时表示,券商转型过程中最根本的挑战并非技术 ,而是组织认知与协同模式的转变。为此,广发证券以“自研做专、生态做广”策略,通过MCP(模型上下文协议)接入腾讯WorkBuddy生态等互联网平台智能体 ,推动专业金融能力实现标准化输出 。

  辛治运表示,从“外挂式辅助 ”走向“原生架构重构”,技术选型 、模型训练固然困难 ,但更难的是让全员真正相信AI能成为业务的一部分 ,而不是一个“会聊天的搜索框”。挑战主要集中在三个层面:

  一是组织层面。传统IT(信息系统)和业务是“需求—交付 ”关系,但在AI原生时代,这种模式跑不通 。AI能力需要持续用业务数据反馈来喂养、迭代。广发证券在内部推动组建业务与技术深度融合的虚拟团队 ,让双方从一开始就坐在一起定义问题。

  二是人才层面 。既懂金融业务、又懂AI大模型的人才极度稀缺。广发证券采取“内部培养+跨界引入”的双轮驱动模式:一方面鼓励核心业务骨干学习AI思维,另一方面引入AI人才深入业务一线轮岗。只有让AI人才听得懂业务语言,让业务骨干看得懂“Token(词元)和RAG(检索增强生成)”的逻辑 ,技业融合才能真正落地 。

  三是文化层面。这是最隐性但最关键的维度。辛治运表示,广发证券坚持“AI是人的放大器,而不是替代品 ” ,推动AI落地时“小步快跑 、以点带面”,不搞大而全,也从不为AI而AI 。每一项能力上线 ,都必须回答:到底有没有帮业务提效、有没有解决一线实际问题 。

  近来 ,广发证券已自研“天玑智融”投顾驾驶舱平台,集成近50个专业智能体 ,服务覆盖300余家营业部和数千名一线投顾;投行领域打造行业首个投行垂域大模型应用“投行文曲星 ” ,落地56项细分AI功能。

  自研之外,广发证券为何还要“走出去”,与腾讯WorkBuddy等外部平台生态协同?辛治运给出的答案是:自研是做专 ,生态是做广,两者缺一不可。

  辛治运解释,广发证券主要有三点战略考量 。一是 ,触达更多场景,让能力产生乘数效应。自研平台服务的对象,是广发自身体系内的员工和客户 ,但AI能力的价值,恰恰在于能被更广泛的场景调用。为此,广发证券与互联网大厂生态的合作 ,重在优势互补、双向赋能 。

  二是,用生态反馈驱动能力迭代。外部用户持续调用金融智能体技能,会产生大量真实使用数据和反馈 ,反过来驱动模型和Skill(智能体技能)持续优化 ,加速形成“输出—反馈—迭代”正循环。

  三是,过去广发专业投研能力主要服务机构客户和高净值客群,但AI办公智能体平台让公司看到新可能:通过将专业研究与量化分析能力封装成标准化服务 ,借助WorkBuddy等生态触达更多普通投资者 。

  “内部自研做得越深 、越扎实,对外输出的能力就越强、越可信——用专业厚度支撑普惠广度。 ”辛治运说。

  展望未来,辛治运认为 ,AI大模型对金融行业影响深远 。对券商而言,AI对触达客户、服务客户有很大推动作用,能显著提高对长尾客户的服务水平 ,也能提升内部管理效率。总之,AI对降本增效作用巨大。

  但他强调,AI大模型技术正在重塑券商竞争格局 。对头部券商来说 ,AI应用有非常大正向发展作用,可提高业务发展能力 、管理能力,开发的Skill可面向客户拓展生态服务范围 ,起到裂变作用 ,大幅提升用户群体的体验 。

  谈及AI对核心业务流程的重塑,辛治运认为,例如 ,在投研环节,WorkBuddy等类似智能体平台正让“研报生产 ”从人力密集型变成“人机协创”。Skill将成熟研究方法论封装为标准功能,分析师一句话就能调取数据、生成初稿 ,生产力释放是数量级的。在投顾环节,最大变化是服务半径扩展和专业能力平权 。过去优秀投顾能力是经验型的,不可复制 ,但AI Skill可以把头部投顾方法论标准化,赋能数千名一线投顾。

  辛治运还提醒,大模型在金融业应用有特殊要求 ,包括合规性、数据准确性 、反洗钱等,比普通行业要求更高。证券公司要和腾讯等平台形成良性互动,在满足监管要求 、提高客户服务满意度的同时 ,保证风险防范和合规性 。

  “这一轮AI浪潮对所有金融机构都是一次能力重新定价的机会。”辛治运表示 ,广发证券愿意做开放生态的积极建设者,与互联网大厂一起,把专业金融服务的价值带给更广阔的用户群体。

文章推荐

  • 券商转型挑战不在技术 而是组织认知与协同模式

      炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会!  证券时报记者胡飞军  当AI(人工智能)大模型的发展从“外挂式辅助”迈向对原生架构的重构,证券业正在经历一场从底层逻辑到服务形态的深刻变革。近日,广发证券副总经理、首席信息...

    2026年09月28日
    9
  • 最近【绵阳大货车限行,绵阳货车限行规则最新】

      炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会!  证券时报记者胡飞军  当AI(人工智能)大模型的发展从“外挂式辅助”迈向对原生架构的重构,证券业正在经历一场从底层逻辑到服务形态的深刻变革。近日,广发证券副总经理、首席信息...

    2026年09月28日
    10
  • 近来【武陟什么路限行武陟红旗路限行时间】

      炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会!  证券时报记者胡飞军  当AI(人工智能)大模型的发展从“外挂式辅助”迈向对原生架构的重构,证券业正在经历一场从底层逻辑到服务形态的深刻变革。近日,广发证券副总经理、首席信息...

    2026年09月28日
    10
  • 最近【单日限行和双日限行时间,单双日限行规则】

      炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会!  证券时报记者胡飞军  当AI(人工智能)大模型的发展从“外挂式辅助”迈向对原生架构的重构,证券业正在经历一场从底层逻辑到服务形态的深刻变革。近日,广发证券副总经理、首席信息...

    2026年09月28日
    9