10月9日 ，双11数字生活商家大会在杭州阿里巴巴西溪园区举行。轻喜到家受邀参会
，并获颁淘宝天猫平台“卓越共建品牌” 。

本次大会围绕双十一经营策略与增长展开 ，发布平台相关的经营策略、商业广告激励政策等
。同时淘宝天猫平台为各品牌颁发了荣誉奖项。轻喜到家凭借优秀的产品实力与良好的消费者口碑
，荣获“卓越共建品牌
” 。“卓越共建品牌”主要授予与平台的深度战略伙伴关系 、在业务共建中发挥标杆作用的头部品牌
。此次获奖，既是平台对轻喜到家合作价值与协同能力的认可 ，也体现了轻喜到家在家庭生活服务领域的行业标杆作用。

作为成立于2015年的互联网家庭生活服务品牌
，轻喜到家持续围绕家庭日常需求，构建涵盖家政保洁
、保姆、母婴护理 、家居养护等多元服务的业务体系 ，并先后获评国家高新技术企业
、广东省“南粤家政
”省级家政服务龙头企业、广东省“产教评”产业技能生态链链主企业 、深圳行业领袖100强等；2025年还获评全国五星级巾帼家政服务机构 。新华网、深圳新闻网
、世界 在线等媒体也曾围绕其服务创新、品牌荣誉及行业实践进行报道。近来 
，轻喜到家已服务超过1500万户家庭，业务覆盖全国68个城市 ，形成了覆盖多种家庭服务需求的产品与服务网络
。

规模发展的背后，是对专业服务能力的持续投入。在服务管理上 ，轻喜到家坚持直营员工制
，通过招聘 、培训
、服务流程及质量管理等环节的统一管理，提升服务的规范性与稳定性；在人才培养上 ，依托职业培训体系及培训联盟
，持续推动服务人员技能提升与职业化建设 。

在标准化建设方面，轻喜到家不断细化服务流程与验收要求 ，并起草推动中国电子商务家政服务标准落地
。以全屋清洁为例，其服务体系涵盖10大功能区域、106项家庭清洁子任务和260项验收标准
，推动服务要求更清晰 、执行过程更规范
、交付结果更可评价。

同时，轻喜到家持续推进数字化能力建设 ，通过Aide3.0等系统支撑服务流程与业务运营
，促进用户需求、人员匹配 、服务过程和质量管理之间的有效衔接 。直营管理
、职业化培训、标准化流程与数字化系统，共同构成了品牌稳定交付服务的业务基础
。

随着数字生活服务不断发展 ，消费者对线上便捷性和线下服务品质提出了更高要求。家庭服务不仅需要便捷的线上触达
，也需要专业人员 、规范流程和稳定交付作为支撑 。平台与服务品牌的合作，因而不只是服务产品的展示 ，更是线上需求与线下履约能力之间的有效衔接
。

对于轻喜到家而言
，持续完善的服务网络
、标准化的交付体系和数字化运营能力，是深化平台合作的重要基础。通过与数字生活平台开展协同 ，品牌能够探索更贴近用户需求的服务触达方式
，平台也有机会借助专业服务品牌的线下履约能力，进一步丰富家庭生活服务供给 。

此次获得淘宝天猫平台“卓越共建品牌” ，是对轻喜到家专业服务基础与平台协同价值的肯定
。面向即将到来的双十一消费节点，“轻喜双11家务狂欢节
”也将于10月16日正式启动
，活动持续至11月22日，整体周期共38天。活动期间 ，保洁保姆、家电清洗 、衣鞋洗护、月嫂育婴等多个品类将同步推出相关活动
，覆盖家庭多元需求，为消费者提供更丰富的家庭服务选取  。

从深化平台协同到持续丰富服务供给 ，轻喜到家正围绕消费者的实际家庭生活需求
，不断拓展服务触点与服务场景，让专业家庭服务更便捷地融入日常生活。未来 ，轻喜到家将继续夯实服务能力
，探索家庭生活服务与数字平台生态的更多连接
。

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