科技巨头之间的交锋，就连其他科技公司 CEO 都乐于围观。亚马逊封禁 Meta 新推出的个人 AI 智能体 Muse 一事已经公之于众 ，帕洛阿尔托网络（Palo Alto Networks）CEO 尼克什・阿罗拉就此在 X 平台发文称，这场冲突预示着 “一场远超所有人预期的大规模较量” 。

　　他的判断或许没错
。尽管亚马逊此前曾不动声色地限制过谷歌 AI 购物智能体的访问
，但这次针对 Meta 的举措，更像是当初封禁 Perplexity 智能体事件的重演 ，而这一切仅仅只是开端。阿罗拉预测
，未来苹果 、谷歌以及各家 AI 企业都会推出同类个人智能体 。

　　阿罗拉提出，假以时日 ，在消费者的压力之下
，拥有护城河的各类服务平台终将向 AI 智能体开放接口。这些平台包括 “餐饮
、生鲜、出行服务商 ”（想必也包含亚马逊），以及手握版权的内容企业
。阿罗拉描绘出科技圈经常探讨的未来图景：用户不再逐个访问独立 App 与网页 ，全权交由 AI 智能体处理一切事务。（对于网络安全企业而言
，这个前景再合适不过；一旦 AI 智能体行为失控，就轮到安全厂商收拾烂摊子 。）

　　阿罗拉的推文表明 ，亚马逊如今的处境
，和新闻出版行业 、以及 Salesforce 这类企业如出一辙：都要和 AI 公司争夺自家平台与底层数据的控制权
。颇具讽刺意味的是，过去三十年间 ，亚马逊一直是零售行业的颠覆者，如今自身反倒面临被颠覆的风险。但事情远比表象复杂 。所有大型科技企业
，都希望保护自家数据，避免被 AI 智能体随意抓取
。不妨设想：如果亚马逊开发一款智能体 ，不经 Meta 许可就代用户在 Facebook 上肆意抓取各类数据；或是某 AI 智能体帮用户调取 Netflix 影片
，还把 Netflix 原生广告替换成 AI 厂商自己的广告，将会是何种局面？

　　正因如此 ，包括 Meta 在内的各大科技巨头
，其实都有动力共同制定一套规范，约束 AI 智能体跨平台的运行行为。亚马逊 CEO 安迪・贾西此前在财报电话会上表示 ，亚马逊正与其他希望开展 AI 商业智能体业务的企业展开沟通 。据我了解
，相关谈判仍在推进
。（更多相关内容，可参阅杰西卡・莱辛 1 月份的报道。）

　　不要指望很快达成协议 。尚有大量议题需要谈判 ，其中就包括利益分成模式
。根据播客通讯报道
，Meta CEO 扎克伯格设想 Muse 可以通过 “从交易中抽取少量佣金
” 实现盈利。不妨试想，本身利润率就不高的亚马逊零售业务 ，怎么可能愿意把交易的一部分收益拱手相让？

　　亚马逊尚有充足时间斡旋 。说到底，消费者并没有迫切渴求 AI 智能体服务。当下 AI 在美国并没有实现全民普及
，近期大量关于 AI 风险的曝光报道也无益于改善公众观感
。硅谷从业者热情高涨，但可以肯定 ，绝大多数普通人并不愿意完全交给 AI 智能体包办全部采购。

　　我今天就亲自试用 Muse
，尝试从小型零售商那里购买两件老记者常用的工具：一支钢笔、一本笔记本 。Muse 内部流程体验出乎意料的流畅，但相比之下 ，直接访问亚马逊依旧要快得多
、也更省事
。

　　Muse 带动 Meta 股价上涨

　　虽然和亚马逊的摩擦接连不断
，但 Muse 引爆市场热议，已经成功打动投资者。受 Muse 应用消费需求高涨消息推动 ，Meta 股价周一大涨 11%
，收报 741 美元，创下一年以来收盘新高 。有分析师周一预测 ，到 2030 年 Muse 有望为 Meta 新增 285 亿美元收入（Meta 去年全年总营收为 2000 亿美元）
。

　　当然
，周一美股大盘整体行情向好，例如亚马逊股价也上涨近 2%。这也说明 ，面对 Meta 与亚马逊的这场较量，投资者并没有选边站队 。