人民网北京9月26日电 （记者乔雪峰）记者从国铁集团客运中心获悉 ，9月26日起 ，铁路部门对京沪高铁 、京沪铁路试点的火车票预约购票服务的可预约日期范围从开车前第60天至第17天，逐步调整为开车前第30天至第17天。
旅客可通过铁路12306手机客户端“预约购票”专区填报预约需求 ，9月26日当天可预约11月24日前车票；9月27日至10月26日为调整过渡期 ，最远可预约11月24日的车票；10月27日起，可常态化预约开车前第30天至17天的火车票 。
国铁集团客运中心负责人表示，自7月20日试点火车票预约购票服务以来 ，为不断提升旅客购票体验 ，更好地匹配运能与需求关系，铁路部门对预约订单的相关数据进行了认真分析 ，广泛收集梳理了用户反馈的意见建议 ，并对系统进行了优化，从9月26日起 ，将预约购票服务的最远预约日期由60天逐步调整为30天 ，方便旅客合理规划行程 。
该负责人表示，近来 在京沪高铁 、京沪铁路试点的火车票预约购票服务 ，除预约日期范围调整外 ，预约车票的兑现、退票 、改签等其他各项服务及规则保持不变。下一步，铁路部门将持续跟踪预约购票试点服务运行情况 ，广泛听取旅客意见建议 ，持续优化12306系统功能，完善服务流程和规则，稳步扩大服务范围 ，进一步提升铁路客运的精细化 、智能化、便民化水平 ，为广大旅客提供更优质、更高效 、更贴心的出行体验 。
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